As faculdades de Medicina, Odontologia, Veterinária e Fisioterapia costumam ensinar e habilitar profissionais para exercer seus ofícios na área da saúde, mas não incluem na grade curricular matérias sobre gerenciamento empresarial, gestão, abertura e expansão de consultórios, clínicas e atendimento profissional.
As consequências dessa falta de qualificação foram apontadas numa pesquisa feita pelo Sebrae, que revelou que 60% das clínicas médicas fecham em até cinco anos após serem abertas. A má gestão é responsável por 54% dos casos de fracasso.
Outros pontos que contribuem para o fechamento das empresas são o descontrole nas compras, gastos excessivos, falta de reserva financeira para imprevistos, sobrecarga de trabalho, demora no atendimento de pacientes e falta de divulgação dos serviços.
Falta de experiência administrativa
No início da carreira e ainda na faculdade, o cirurgião-dentista Dr. Mike Ezequias seguiu os passos do pai protético e abriu uma pequena salinha para atender pacientes na periferia de Manaus. Lá, fazia próteses para os moradores do bairro.
Ao concluir o curso, como tantos outros recém-formados, abriu o próprio consultório, que mais tarde se tornou uma clínica.
“Tudo era feito sem muito planejamento. Ia resolvendo os problemas conforme eles apareciam. A vontade de crescer era muita, no entanto, esbarrava em dificuldades operacionais. Percebi que para avançar deveria me profissionalizar também em gestão”, relembrou Dr. Mike.
Administração eficiente
Ao longo dos últimos anos, Dr. Mike investiu em módulos de alta gestão para alcançar eficiência e eficácia e conseguiu reestruturar processos internos com base nas lições de especialistas.
O primeiro passo foi reavaliar rotinas administrativas, reduzir falhas e aumentar a confiança dos pacientes. No segundo momento, aprofundou-se em liderança e comunicação, aprendendo a conduzir equipes de forma mais engajada e colaborativa, o que ampliou a carteira de clientes e fortaleceu o atendimento humanizado.
Outro marco importante foi o estudo sobre gestão de crises e reputação e governança. Num setor competitivo como a Odontologia, saber lidar com imprevistos e proteger a imagem institucional tornou-se um diferencial estratégico, consolidando a credibilidade e atraindo novos públicos.
“Agora, com o módulo de Liderança e Alto Desempenho, aprendi a aplicar conceitos de governança e resiliência estratégica, ampliando ainda mais a capacidade de transformar desafios em oportunidades. Conquistamos resultados concretos como a adoção de processos internos mais eficientes, tornando nossos colaboradores mais engajados, pacientes satisfeitos e fidelizados, além de uma reputação sólida que diferencia nossas clínicas no mercado. Obtivemos diferenciais como a eficiência nos processos, a liderança estratégica, a gestão de crises, a reputação fortalecida e a expansão da carteira de nossos clientes”, pontuou Dr. Mike.
Sucesso e capacitação permanente
Em 25 anos, as empresas de Dr. Mike evoluíram de uma portinha onde se fazia prótese para a Vitalis Holding, que reúne clínicas odontológicas, distribuidora de produtos odontológicos, empresa de radiologia, operadora de planos odontológicos e participação em instituição de ensino de pós-graduação
Atualmente, ele participa do Programa CEO – Liderança e Alto Desempenho da Fundação Getúlio Vargas (FGV), que em 2026 tem como tema central Governança e Reputação em Ambientes Voláteis.
O curso é voltado para executivos e profissionais estratégicos. Aborda desde liderança de si e autoconhecimento até gestão de crises, reputação e comunicação em ambientes incertos, integrando teoria e prática com professores renomados e executivos experientes.
“Sou apaixonado por empreendedorismo, gestão e inovação. Acredito que conhecimento só faz sentido quando é colocado em prática. Estou na FGV para ampliar minha visão estratégica, trocar experiências e evoluir como líder e gestor. Entendendo a dinâmica do mercado consigo estar um passo a frente, prospectando inovações e expandindo”, afirmou Dr. Mike, CEO da Vitalis Holding.
Carreira
Dr. Mike é especialista em Implantodontia, Reabilitação Oral, Cirurgia Bucomaxilofacial e Harmonização Orofacial. Ganhou projeção nacional ao ser homenageado na prestigiada exposição The Doctors, voltada a grandes nomes da odontologia brasileira.
Desenvolveu técnicas para otimizar implantes, com menor tempo de cirurgia, pós-operatório com desconforto mínimo e recuperação mais rápida do que nos tratamentos convencionais. Criou a marca Clínicas Implante Fácil, expandindo o atendimento para o público geral com condições facilitadas de pagamento.
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