A Secretaria de Estado de Saúde do Amazonas (SES-AM) confirmou que 25 unidades de urgência e emergência da rede estadual funcionarão normalmente, em plantão de 24 horas, durante o feriado de Natal e Ano Novo. O esquema vale também nos pontos facultativos de 26 de dezembro e 2 de janeiro de 2026.
De acordo com a pasta, 13,6 mil trabalhadores da saúde estarão envolvidos na operação, entre médicos, enfermeiros, técnicos e equipes de apoio.
O que funciona normalmente
A rede de atendimento emergencial segue em pleno funcionamento, incluindo:
- 3 prontos-socorros adultos
- 3 prontos-socorros infantis
- 2 UPAs
- 9 SPAs
- 7 maternidades
- Centro de Saúde Mental do Amazonas (Cesmam)
No interior do estado, os hospitais dos 61 municípios também operam em regime de plantão, com suporte da UTI aérea e ambulâncias terrestres para transferências emergenciais até Manaus, caso necessário.
“Nossa força de trabalho está mobilizada e abastecida com insumos e medicamentos para garantir assistência contínua. São mais de 13 mil profissionais atuando 24h por dia”, afirma a secretária Nayara Maksoud.
Atendimento pelo celular
Além das unidades físicas, o governo reforça o uso do aplicativo Saúde AM Digital, que oferece atendimento remoto com clínico geral para casos leves — como febre baixa, dor de cabeça, cólicas, gripe sem gravidade, enjoo e diarreia sem sinais de desidratação.
O serviço funciona 24 horas, com triagem rápida, e pode ser utilizado informando CPF e número do SUS.
Prioridade no atendimento
A SES-AM reforça que todas as unidades adotam o protocolo de classificação de risco, que organiza o fluxo por gravidade. Casos leves devem buscar SPAs e UPAs; situações críticas seguem para os prontos-socorros.
Abastecimento e insumos
A Central de Medicamentos do Amazonas (Cema) realizou vistorias nos dias 22 e 23 de dezembro e definiu um plano de contingência para reposição contínua de materiais, conforme demanda das unidades durante o período de festas.
O que fecha e quando reabre
Os atendimentos eletivos, em CAICs, CAIMIs e Policlínicas, estarão suspensos:
- A partir de 24/12, meio-dia, retornando 29/12.
- Nova suspensão ao meio-dia de 31/12, voltando dia 5/01/2026.
As fundações estaduais mantêm urgência e internação, mas pausam consultas e exames entre os dias 24 e 28/12 e 31/12 a 4/01, com variações por unidade. O Hemoam suspende a coleta de sangue nos dias 25/12, 28/12, 01/01 e 04/01.
Endereços úteis em Manaus (urgência e emergência)
- HPS João Lúcio – Av. Cosme Ferreira, 3937, Coroado
- HPS 28 de Agosto – Av. Mário Ypiranga, 1581, Adrianópolis
- HPS Platão Araújo – Av. Autaz Mirim, Jorge Teixeira
- HPSC Criança Zona Leste (Joãozinho) – Av. Cosme Ferreira, 3937
- HPSC Criança Zona Sul – Av. Codajás, 26, Cachoeirinha
- HPSC Criança Zona Oeste – Av. Brasil, Compensa
