Pular para o conteúdo principal
FESTIVAL DE PARINTINS
12:46
MANAUS (AM) — O Boi-Bumbá Caprichoso apresentou oficialmente o projeto temático que conduzirá a agremiação azul e branca durante a temporada 2027 do Festival Folclórico de Parintins. Desenvolvida pelo Conselho de Arte, a proposta coloca o próprio povo parintinense no centro da narrativa, reconhecendo as mãos de homens e mulheres, as memórias dos quintais e […]
FESTIVAL DE PARINTINS
12:39
MANAUS (AM) — A trajetória da parintinense Lívia Nunes como nova cunhã-poranga do Boi Bumbá Garantido teve seu início oficial em uma apresentação que celebrou a força da cultura encarnada. Apaixonada pelo Festival Folclórico de Parintins desde a infância, a artista assumiu a arena levando a representatividade e a energia da mulher amazônica para a […]
AMAZONAS+
12:30
O cantor de forró Zé Vaqueiro passou por um momento de apuros na madrugada deste sábado (31) durante sua apresentação na 5ª ExpoFest, realizada no município de Itacoatiara, no interior do Amazonas. O artista foi atingido nas costas por um drone de filmagem que voava próximo ao palco no momento do show. Com a força […]
MANAUS
15:34
MANAUS (AM) — A forte chuva que atingiu a capital amazonense nesta sexta-feira (30) provocou alagamentos em vias de grande circulação em diversas zonas de Manaus, dificultando o tráfego de veículos e pedestres. Diante do acumulado pluviométrico, a Defesa Civil de Manaus emitiu um alerta de risco severo para alagamentos e enxurradas, orientando a população […]
NEGóCIOS
15:31
O Grupo Parvi, em parceria com o Instituto Parvi, arrecadou 9.366 brinquedos durante a campanha de Dia das Crianças de 2026. A iniciativa, realizada em todas as concessionárias participantes, superou o resultado do ano passado, quando foram arrecadados 8.304 brinquedos, reforçando a mobilização em torno de uma causa que tem a infância e a solidariedade […]
MANAUS
15:05
MANAUS (AM) — A Prefeitura de Manaus estabeleceu o esquema de funcionamento dos serviços públicos municipais essenciais e administrativos para esta segunda-feira (2), feriado nacional de Finados. As atividades de urgência médica, limpeza urbana, sepultamento e abastecimento de feiras comunitárias operarão em regime de plantão, enquanto as repartições administrativas da capital retomam o atendimento regular […]
DESTAQUE
14:55
A Fundação Bradesco está com inscrições abertas para 60 vagas gratuitas destinadas à Educação de Jovens e Adultos (EJA) em Manaus, para o ano letivo de 2027. A iniciativa reforça o compromisso da Fundação com a ampliação do acesso à educação de qualidade em diferentes regiões do país.  As inscrições podem ser realizadas por pessoas […]
MANAUS
14:51
A Prefeitura de Manaus, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (Semsa), alerta sobre a importância da vacinação antirrábica de cães e gatos e reforça o funcionamento de pontos fixos de vacinação, inclusive aos finais de semana e feriados. É uma oportunidade a mais para quem perdeu a visita ou não tem disponibilidade ou capacidade […]
BRASIL
14:33
Brasília (DF) – O Ministério da Integração e do Desenvolvimento Regional (MIDR) alerta para um golpe que circula por aplicativos de mensagens e redes sociais sobre um suposto “Auxílio Reconstrução 2026”, no valor de R$ 1.680. A publicação afirma que o cidadão pode consultar se tem direito ao benefício por meio de um link e […]
ARTIGO
14:25
A festa de Halloween pode se tornar um pesadelo para quem usar lentes de contato coloridas sem a devida prescrição médica e maquiagem nos olhos de maneira indevida. É o que alerta o Conselho Brasileiro de Oftalmologia para produtos vendidos no mercado paralelo (lojas de fantasia ou internet). De acordo com o Conselho, essas lentes […]
Publicidade
Manaus

Procon Manaus alerta consumidores sobre cobranças de água e energia elétrica

A orientação é que o consumidor acompanhe regularmente suas faturas e verifique informações como o consumo registrado, o período de referência, o valor total e o histórico das contas.
Por Weliton Nunez | jornalista | MTB 1697/AM 16/09/2026 às 00:49
Adicione o Portal Remador como fonte no Google
Procon Manaus alerta consumidores sobre cobranças de água e energia elétrica 📷 Foto: Reprodução
Compartilhe!

A Prefeitura de Manaus, por meio do Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus), orienta os consumidores a acompanharem atentamente as cobranças referentes aos serviços essenciais de água e energia elétrica, observando possíveis alterações nos valores das faturas e no consumo registrado.

“Nosso objetivo é assegurar que os serviços essenciais sejam prestados de forma adequada e que as cobranças estejam de acordo com a legislação. Por isso, orientamos os consumidores a comunicar ao Procon Manaus situações que considerem irregulares, para que sejam devidamente analisadas”, destacou a diretora-presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu.

A orientação é que o consumidor acompanhe regularmente suas faturas e verifique informações como o consumo registrado, o período de referência, o valor total e o histórico das contas. Aumento significativo no valor da cobrança, especialmente quando não houver justificativa aparente ou correspondência com o histórico de consumo, pode ser questionado junto ao órgão de defesa do consumidor.

Situações que podem ser questionadas pelo consumidor

Entre as situações que podem ser analisadas pelo Procon Manaus estão possíveis cobranças indevidas, valores incompatíveis com o consumo registrado, alterações não esclarecidas pela concessionária e dificuldades para contestar ou solucionar problemas relacionados às faturas.

Nos casos em que o consumidor identificar uma cobrança que não reconhece, um aumento considerado incompatível com seu histórico de consumo ou qualquer outra situação que possa indicar irregularidade, é importante formalizar a reclamação ou denúncia para que o caso seja analisado pela equipe técnica.

Registros de reclamação no Procon Manaus

Os consumidores que identificarem possíveis irregularidades podem entrar em contato com o Procon Manaus pelos canais oficiais de atendimento: Disque 151, WhatsApp (92) 98802-3893 ou pelo e-mail proconmanaus@manaus.am.gov.br, que funcionam das 8h às 14h. Caso o consumidor deseje formalizar uma reclamação, deve comparecer presencialmente a um dos pontos de atendimento do órgão: no shopping Phelippe Daou, localizado no bairro Cidade de Deus, ou na galeria Espírito Santo, no Centro. Ambos os pontos funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, com atendimento ao público em geral.

Para registrar a manifestação, o consumidor deve apresentar RG, CPF, comprovante de residência e os documentos relacionados à cobrança questionada, como a fatura do serviço.

COLUNISTAS

CONTEÚDO EXCLUSIVO DE OPINIÃO
Foto de Weliton Nunez | jornalista | MTB 1697/AM
Redação Remador — Manaus (AM)

Weliton Nunez | jornalista | MTB 1697/AM

Weliton Nunez é jornalista profissional (MTB 1697/AM) com ampla experiência na cobertura política, econômica e cotidiana do Amazonas. Fundador do Portal Remador, dedica-se a levar informação precisa sobre Manaus e os municípios do interior, com foco em transparência e interesse público. Especialista em análise política regional e cobertura das Eleições 2026.

Portal RemadorManausAM
Canal WhatsAppInstagram
águaalertaamazonascobrançasconsumidoreselétricaenergiaManausproconsobre
PLANTÃO

ÚLTIMAS NOTÍCIAS

EXCLUSIVO

HISTÓRIAS DO DIA

Boi Caprichoso lança tema oficial para a temporada 2027 e homenageia o povo de Parintins
1.

Boi Caprichoso lança tema oficial para a temporada 2027 e homenageia o povo de Parintins

FESTIVAL DE PARINTINS — Acompanhe a cobertura completa no Portal Remador.

Leia a notícia
Lívia Christina estreia como nova cunhã-poranga do Boi Garantido em evento que agita torcida encarnada
2.

Lívia Christina estreia como nova cunhã-poranga do Boi Garantido em evento que agita torcida encarnada

FESTIVAL DE PARINTINS — Acompanhe a cobertura completa no Portal Remador.

Leia a notícia
Cantor Zé Vaqueiro é atingido por drone no palco durante show na ExpoFest em Itacoatiara
3.

Cantor Zé Vaqueiro é atingido por drone no palco durante show na ExpoFest em Itacoatiara

AMAZONAS+ — Acompanhe a cobertura completa no Portal Remador.

Leia a notícia
Temporal alaga avenidas e Defesa Civil emite alerta severo em Manaus
4.

Temporal alaga avenidas e Defesa Civil emite alerta severo em Manaus

MANAUS — Acompanhe a cobertura completa no Portal Remador.

Leia a notícia
Grupo Parvi arrecada 9.366 brinquedos em campanha de Dia das Crianças, Multiplique sorrisos: juntos pela infância.
5.

Grupo Parvi arrecada 9.366 brinquedos em campanha de Dia das Crianças, Multiplique sorrisos: juntos pela infância.

NEGóCIOS — Acompanhe a cobertura completa no Portal Remador.

Leia a notícia
Prefeitura de Manaus define funcionamento dos serviços públicos no feriado de Finados; veja o que abre e fecha
6.

Prefeitura de Manaus define funcionamento dos serviços públicos no feriado de Finados; veja o que abre e fecha

MANAUS — Acompanhe a cobertura completa no Portal Remador.

Leia a notícia
 Fundação Bradesco abre 60 vagas da EJA para turmas de 2027 em Manaus 
7.

 Fundação Bradesco abre 60 vagas da EJA para turmas de 2027 em Manaus 

DESTAQUE — Acompanhe a cobertura completa no Portal Remador.

Leia a notícia
Campanha de vacinação antirrábica 2026 da prefeitura já atendeu 140 mil animais em Manaus e segue até 30 de novembro
8.

Campanha de vacinação antirrábica 2026 da prefeitura já atendeu 140 mil animais em Manaus e segue até 30 de novembro

MANAUS — Acompanhe a cobertura completa no Portal Remador.

Leia a notícia
MIDR alerta para golpe envolvendo o Auxílio Reconstrução
9.

MIDR alerta para golpe envolvendo o Auxílio Reconstrução

BRASIL — Acompanhe a cobertura completa no Portal Remador.

Leia a notícia
Especialista alerta sobre cuidados com lentes de contato e maquiagens nas fantasias para festas de Halloween
10.

Especialista alerta sobre cuidados com lentes de contato e maquiagens nas fantasias para festas de Halloween

ARTIGO — Acompanhe a cobertura completa no Portal Remador.

Leia a notícia
Continue Lendo

Mais em Manaus

Ver Todos →
Temporal alaga avenidas e Defesa Civil emite alerta severo em Manaus

Temporal alaga avenidas e Defesa Civil emite alerta severo em Manaus

30 out 2026 Ler Artigo
Prefeitura de Manaus define funcionamento dos serviços públicos no feriado de Finados; veja o que abre e fecha

Prefeitura de Manaus define funcionamento dos serviços públicos no feriado de Finados; veja o que abre e fecha

30 out 2026 Ler Artigo
Campanha de vacinação antirrábica 2026 da prefeitura já atendeu 140 mil animais em Manaus e segue até 30 de novembro

Campanha de vacinação antirrábica 2026 da prefeitura já atendeu 140 mil animais em Manaus e segue até 30 de novembro

30 out 2026 Ler Artigo
Interdição na avenida Coronel Teixeira altera trânsito e dez linhas de ônibus na Compensa

Interdição na avenida Coronel Teixeira altera trânsito e dez linhas de ônibus na Compensa

30 out 2026 Ler Artigo