Uma discussão que já é antiga no mundo da entrega de comida ganhou novo destaque esta semana, quando uma conversa entre o dono de uma pizzaria e uma cliente viralizou nas redes sociais. O motivo? A cliente insistia que o entregador subisse até o seu apartamento, enquanto o comerciante argumentava que isso não era sua responsabilidade.
O diálogo começou quando a cliente reclamou da demora para a entrega de seu pedido. Ao ser informada de que levaria cerca de 15 minutos, ela pediu que o entregador subisse até o seu apartamento, que é o número 25. No entanto, o comerciante, questionando se a cliente tinha algum problema de saúde que a impedisse de buscar a comida, recusou-se a atender ao pedido.
O dono da pizzaria explicou sua posição de forma clara: “Eu não vou pedir para o entregador subir até o seu apartamento. Eu conheço seu prédio, seu apartamento fica no quarto andar. A senhora quer que eu peça para o entregador subir quatro vãos de escada? Ele é entregador, não é seu garçom”.
A cliente, indignada, revelou sua profissão: “Eu sou juíza”. No entanto, a resposta do comerciante foi inesperada: “E eu sou perturbado. A senhora viu o nome da pizzaria? Pizzaria do Perturbado e o perturbado sou eu. Se quiser cancelar o pedido, diga logo”.
A discussão logo se espalhou pelas redes sociais, dividindo opiniões sobre quem estava certo nesse caso. Alguns apoiaram a atitude do dono da pizzaria, argumentando que os entregadores não devem ser sobrecarregados com tarefas que não fazem parte de seu trabalho. Outros criticaram a cliente por usar sua posição como juíza para tentar obter um tratamento especial.
O caso também gerou debates sobre as expectativas dos clientes em relação aos serviços de entrega e sobre o respeito às responsabilidades dos entregadores.
Até o momento, nem a pizzaria nem a cliente envolvida se pronunciaram oficialmente sobre o incidente, mas a discussão continua atraindo a atenção nas redes sociais, gerando um debate sobre as responsabilidades dos entregadores e a postura dos clientes em relação aos serviços de entrega de comida.
