Clientes de várias instituições financeiras relataram dificuldades para realizar transferências via PIX na manhã desta quinta-feira (13). Usuários utilizaram as redes sociais para reclamar da instabilidade no serviço, que afetou operações em bancos como Banco do Brasil, Bradesco, C6 Bank, Itaú, PicPay, Nubank, Santander e Stone.
De acordo com o site Downdetector, plataforma que monitora problemas em aplicativos e serviços online, o volume de reclamações sobre falhas no PIX disparou às 9h10, atingindo cerca de 4.400 registros no período.
Até o momento, as instituições financeiras ainda não divulgaram um posicionamento oficial sobre a falha. A instabilidade gerou transtornos para usuários que dependem do sistema para pagamentos e transferências instantâneas.
O Banco Central, responsável pela gestão do PIX, ainda não comentou a situação. A recomendação para os clientes afetados é tentar novamente mais tarde ou utilizar métodos alternativos de pagamento, como cartões ou boletos.
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